Jika Anda menjual produk secara online, entah itu produk tunggal atau puluhan ribu, ada banyak hal yang dapat Anda ubah di situs web Anda yang akan meningkatkan penjualan Anda, bahkan jika Anda mempertahankan jumlah lalu lintas situs web yang sama. Proses ini disebut Pengoptimalan Tingkat Konversi dan merupakan area pemasaran internet yang sangat terukur yang dapat Anda gunakan untuk banyak waktu berfokus, membantu Anda menjual lebih banyak produk secara online. Berikut adalah 21 tips yang perlu Anda pertimbangkan untuk mengoptimalkan cara jualan online agar cepat laku seperti bisnis online yang menguntungkan.
Cara Jualan Online Agar Cepat Laku
Berikut akan kami jabarkan 21 tips untuk memaksimalkan cara jualan online agar cepat laku tersebut:
- Pastikan setiap produk memiliki halamannya sendiri.
- Tampilkan deskripsi unik dari setiap produk yang Anda jual jangan potong dan tempel salinan pabrikan.
- Ulasan pengguna tidak hanya akan memberi Anda lebih banyak konten unik untuk produk ini tetapi akan membantu mendorong orang lain atas titik balik pembelian.
- Gunakan sistem keranjang belanja sederhana. Semakin banyak halaman dan klik antara mengklik “tambahkan ke keranjang” dan menyelesaikan pembayaran, semakin banyak kesempatan orang harus meninggalkan keranjang mereka.
- Tiga minggu setelah transaksi : email pelanggan Anda dan minta mereka untuk meninggalkan ulasan tentang produk yang baru saja mereka beli.
- Berikan insentif kepada klien Anda untuk meninggalkan ulasan produk di situs web Anda dengan hadiah, misalnya. Menangkan voucher untuk ulasan terbaik bulan ini.
- Gunakan analisis Crazy Egg untuk memantau bagaimana orang-orang mengonsumsi halaman penjualan Anda : seberapa jauh mereka menggulir ke bawah, apa yang mereka klik, dll.
- Buat tur produk atau video ulasan produk dan ini akan membantu menaikkan tingkat konversi karena memungkinkan orang untuk benar-benar melihat produk.
- Jika Anda kehabisan stok maka tawarkan untuk mengambil rincian pelanggan dan menelepon mereka kembali ketika Anda memiliki stok yang tersedia.
- Pastikan situs web Anda memproses data dengan cepat. Untuk setiap detik, laman Anda dimuat – Anda baru saja kehilangan pelanggan yang tidak sabar sasaran selama 3 detik – 6 detik atau lebih terlalu lambat. Anda dapat memantau kecepatan situs Anda melalui Google Analytics.
- Pantau apa yang dicari orang di situs web Anda. Anda mungkin menemukan permintaan untuk produk yang tidak Anda bawa atau Anda mungkin menemukan bahwa orang salah mengeja nama produk tertentu.
Pastikan Anda memiliki blog tempat Anda berbicara tentang berbagai produk, diskon, penawaran, dan produk baru yang menarik yang akan segera Anda siapkan. - Jika Anda hanya menerima PayPal sebagai pembayaran, pastikan Anda menguji desain halaman pembayaran Anda, apakah Anda terlihat dapat dipercaya?
- Tawarkan jaminan uang kembali.
- Pastikan orang tahu dari siapa mereka membeli. Tambahkan alamat jalan Anda ke footer dan nomor telepon penjualan Anda di sudut kanan atas setiap halaman.
- Mencari mesin keranjang belanja anggaran yang memiliki banyak lonceng dan peluit? Pertimbangkan untuk menggunakan platform ternama. Perusahaan online sekarang ini terus berinovasi platform belanja mereka membiarkan Anda berkonsentrasi pada penyediaan produk dan layanan pelanggan terbaik.
- Periksa Twitter, facebook atau medsos lainnya apakah orang-orang mengeluh, memuji atau mencari produk Anda? Cobalah memberikan arahan, penjelasan dan terlibat dengan mereka.
- Menguji halaman Produk Anda jika Anda mengirim 50% lalu lintas ke halaman dengan tombol “tambahkan ke keranjang” berwarna merah dan 50% ke halaman yang sama dengan tombol “tambahkan ke keranjang” berwarna hijau – halaman mana yang menjual lebih banyak produk?
- Banyak pelanggan akan datang ke situs Anda setiap hari, melihat produk, menambahkannya ke keranjang mereka dan kemudian tidak check out. Lihat menambahkan kode pelacakan ke situs web Anda untuk memantau produk mana yang tidak aktif dalam keranjang dan menciptakan alasan untuk mendorong orang untuk membeli, seperti mengurangi harga hanya dengan 5%.
- Saat menggunakan Google AdWords untuk mengarahkan pelanggan ke halaman produk Anda, jangan hanya memiliki satu versi iklan saja. Sebaliknya, buatlah 5, 10 atau bahkan 50 versi dari iklan dan lacak yang sama, yang mana mendorong penjualan paling banyak dan kemudian matikan iklan yang tidak berkinerja baik.
- Iklan Facebook benar-benar bagus sebagai pendorong orang-orang ke halaman Facebook Anda tetapi tidak begitu baik dalam mengarahkan pelanggan untuk melakukan pembelian.
- Jika Anda masih ingin menggunakannya, pastikan iklan Anda ditargetkan hanya kepada orang-orang dari demografi yang tepat. Selalu pastikan untuk memasukkan gambar sebagai bagian dari iklan Facebook: Iklan Facebook menampilkan wajah wanita yang tersenyum mengkonversi yang terbaik.
Tata Letak Halaman Produk
Jangan takut memiliki terlalu banyak informasi tentang suatu produk pada satu halaman. Cukup putus teks dengan jelas dengan judul dan masukkan lebih banyak tombol “beli sekarang” di tempat-tempat yang menonjol saat halaman bertambah seperti cara investasi online. Ingat, Anda ingin menjawab keberatan pelanggan potensial Anda tentang mengapa mereka tidak boleh membeli produk pada setiap tahap, sehingga semakin banyak informasi semakin baik. Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan untuk menempatkan pada halaman produk Anda:
- gambar produk
- Keterangan : pastikan unik dan tidak disalin dari sumber lain
- Spesifikasi Teknis
- Ulasan toko ahli
- Ulasan dan peringkat pengguna
- Tinjauan video produk
- Gambar pengguna
- Unduh Manual sebagai PDF
- Daftar Pro dan Kontra : tidak setiap item bagus untuk setiap pelanggan
- Diskon persentase : Berapa banyak produk ini bulan / tahun terakhir
- Apa yang termasuk dalam kotak produk : setiap tambahan? Alat apa saja?
- Informasi garansi / Pengiriman dan opsi
- Pelanggan lain yang juga membeli
- Produk-produk terkait. Jika pelanggan Anda sampai ke bagian bawah halaman dan tidak dijual, cobalah untuk membuat mereka tertarik dengan produk lain sebelum mereka meninggalkan situs Anda.
- Ringkasan Produk – gambar kecil dengan info ringkasan dan tombol beli sekarang (satu kesempatan terakhir untuk mengonversinya)
- Pendaftaran buletin
- Potongan halaman blog
- Gambar produk yang tidak terkait
- Terlalu banyak navigasi atau daftar item menu
Pikirkan halaman Produk Anda sebagai sebuah corong raksasa, Anda menuangkan pelanggan di bagian atas dan berharap untuk mendapatkannya melalui halaman pembayaran Anda di bagian bawah. Setiap kali Anda memperkenalkan selingan, Anda membuat lubang di corong ini seperti kelemahan bisnis online. Berikut adalah beberapa hal yang mungkin Anda anggap ide bagus tetapi kemungkinan besar akan mengurangi penjualan Anda dengan menyebabkan gangguan: Ketika mencoba untuk mengubah pelanggan Anda menjadi penjualan, cobalah untuk menjaga barang-barang ini seminimal mungkin atau di halaman depan situs Anda, untuk mengurangi jumlah gangguan.
Tawarkan Banyak Opsi Pembayaran Online
Sebagian besar penjual di hanya menawarkan satu metode sebagai opsi pembayaran. Hal yang baik tentang PayPal adalah pembeli juga dapat menggunakan kartu kredit untuk melakukan pembayaran jika mereka mau. Menerima cek atau wesel dapat membantu meningkatkan tawaran dan harga pembelian akhir Anda, tetapi juga bisa menjadi masalah. Harap diingat jika Anda menerima cek, untuk menyertakan penafian bahwa akan ada keterlambatan dalam pengiriman sehingga Anda (penjual) dapat menunggu cek untuk dihapus. Ini melindungi Anda dari penipuan pemeriksaan yang buruk.
